2023年度山西省考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱

為便于報(bào)考者充分了解2023年度山西省考試錄用公務(wù)員公共科目筆試，特制定本大綱。

一、公共科目筆試內(nèi)容

考試錄用公務(wù)員公共科目筆試分為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)和申論兩科，主要測(cè)查從事公務(wù)員工作應(yīng)當(dāng)具備的基本能力和基本素質(zhì)，特別是用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)分析和解決問題的能力。公共科目筆試全部采用閉卷考試的方式。

行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)為客觀性試題，考試時(shí)限120分鐘，滿分100分。

申論為主觀性試題，考試時(shí)限150分鐘，滿分100分。

二、作答要求

（一）行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)

報(bào)考者務(wù)必?cái)y帶的考試文具包括黑色字跡的鋼筆或簽字筆、2B鉛筆和橡皮。報(bào)考者必須用2B鉛筆在指定位置上填涂準(zhǔn)考證號(hào)，并在答題卡上作答。在試題本或其他位置作答一律無效。

（二）申論

報(bào)考者務(wù)必?cái)y帶的考試文具包括黑色字跡的鋼筆或簽字筆、2B鉛筆和橡皮。報(bào)考者必須用2B鉛筆在指定位置上填涂準(zhǔn)考證號(hào)，用鋼筆或簽字筆在答題卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用鉛筆作答一律無效。

試卷包括注意事項(xiàng)、多個(gè)給定資料和作答要求，考生根據(jù)給定資料，綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析判斷、整理加工，按照作答要求進(jìn)行答題。試題主要是主觀性試題。

三、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)介紹

（一）測(cè)試內(nèi)容

行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)主要測(cè)查與公務(wù)員職業(yè)密切相關(guān)的、適合通過客觀化紙筆測(cè)驗(yàn)方式進(jìn)行考查的基本素質(zhì)和能力要素，包括言語理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析和常識(shí)判斷等部分。

（二）題型介紹

行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)涉及多種題目類型，試題將根據(jù)考試目的、報(bào)考群體情況，在題型、數(shù)量、難度等方面進(jìn)行組合。以下是部分常用題型介紹。

1.常識(shí)判斷。主要測(cè)查報(bào)考者在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)以及運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行分析判斷的基本能力。

例題1：發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。下列與之有關(guān)的說法，正確的有幾項(xiàng)？

①創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動(dòng)力問題

②協(xié)調(diào)發(fā)展注重的是解決社會(huì)公平正義問題

③綠色發(fā)展注重的是解決人與自然和諧共生問題

④開放發(fā)展注重的是解決發(fā)展內(nèi)外聯(lián)動(dòng)問題

⑤共享發(fā)展注重的是解決發(fā)展不平衡問題

A．1          B．2

C．3          D．4

（答案：C。創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動(dòng)力問題；協(xié)調(diào)發(fā)展注重的是解決發(fā)展不平衡問題；綠色發(fā)展注重的是解決人與自然和諧共生問題；開放發(fā)展注重的是解決發(fā)展內(nèi)外聯(lián)動(dòng)問題；共享發(fā)展注重的是解決社會(huì)公平正義問題。對(duì)比可知，語句②和語句⑤錯(cuò)誤。因此，正確答案為C。）

例題2：“七一勛章”獲得者都來自人民、植根人民，是立足本職、默默奉獻(xiàn)的平凡英雄。他們的事跡可學(xué)可做，他們的精神可追可及。以下“七一勛章”獲得者與其先進(jìn)事跡表述對(duì)應(yīng)正確的是：

A．張桂梅——堅(jiān)持志愿服務(wù)十余載 群眾心中的“活雷鋒”

B．王蘭花——點(diǎn)亮貧困山區(qū)女孩夢(mèng)想的“校長(zhǎng)媽媽”

C．孫景坤——公而忘私 永葆革命本色的戰(zhàn)斗功臣

D．李宏塔——為國護(hù)海寸步不讓 帶領(lǐng)群眾共同致富

（答案：C。部分“七一勛章”獲得者的先進(jìn)事跡分別是：王蘭花——堅(jiān)持志愿服務(wù)十余載 群眾心中的“活雷鋒”，張桂梅——點(diǎn)亮貧困山區(qū)女孩夢(mèng)想的“校長(zhǎng)媽媽”，孫景坤——公而忘私 永葆革命本色的戰(zhàn)斗功臣，李宏塔——共產(chǎn)黨人革命傳統(tǒng) 優(yōu)良家風(fēng)的傳承人。因此，正確答案為C。）

例題3：下列毛澤東詩詞與創(chuàng)作背景對(duì)應(yīng)正確的是：

A．宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王——1949年解放南京

B．三十八年過去，彈指一揮間。可上九天攬?jiān)拢上挛逖笞谨M，談笑凱歌還——1941年延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)

C．軍叫工農(nóng)革命，旗號(hào)鐮刀斧頭。匡廬一帶不停留，要向?yàn)t湘直進(jìn)——1948年淮海戰(zhàn)役

D．金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒——1930年第一次反“圍剿”

（答案：A。A選項(xiàng)，出自《七律·人民解放軍占領(lǐng)南京》。1949年4月23日，解放軍占領(lǐng)國民黨統(tǒng)治中心南京，宣告延續(xù)22年的國民黨反動(dòng)統(tǒng)治覆滅。毛澤東得知捷報(bào)后，寫下《七律·人民解放軍占領(lǐng)南京》，用“宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王”表達(dá)了將革命進(jìn)行到底的決心。故A正確。B選項(xiàng)，出自《水調(diào)歌頭·重上井岡山》。1927年10月，毛澤東率秋收起義部隊(duì)上井岡山，開辟了工農(nóng)武裝割據(jù)的道路。1965年5月，毛澤東又重上井岡山，寫下這首詞。故B錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，出自《西江月·秋收起義》。1927年9月，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)了秋收起義，在起義后幾天寫下了這首詞。故C錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，出自《七律·長(zhǎng)征》。該詩作于1935年10月紅軍戰(zhàn)士越過岷山后、長(zhǎng)征即將勝利結(jié)束前不久的途中。長(zhǎng)征是1934年第五次反“圍剿”失敗后開始的。故D錯(cuò)誤。因此，正確答案為A。）

2.言語理解與表達(dá)。主要測(cè)查報(bào)考者運(yùn)用語言文字進(jìn)行思考和交流、迅速準(zhǔn)確地理解和把握文字材料內(nèi)涵的能力。包括根據(jù)材料查找主要信息及重要細(xì)節(jié)；正確理解閱讀材料中指定詞語、語句的含義；概括歸納閱讀材料的中心、主旨；判斷新組成的語句與閱讀材料原意是否一致；根據(jù)上下文內(nèi)容合理推斷閱讀材料中的隱含信息；判斷作者的態(tài)度、意圖、傾向、目的；準(zhǔn)確、得體地遣詞用字等。

例題1：環(huán)境保護(hù)主義是一種信念，是一種重建人與自然關(guān)系的強(qiáng)烈愿望。要實(shí)現(xiàn)這一愿望，就必須樹立一種自然共同體的意識(shí)，即將人類在共同體中的征服者角色，變?yōu)檫@一共同體中的普通一員。它暗含著對(duì)每個(gè)成員的尊敬，也包括對(duì)這個(gè)共同體本身的尊敬。只有樹立了這樣的一種道德意識(shí)，人們才有可能在運(yùn)用其在這一共同體中的權(quán)利時(shí)，感到所負(fù)有的對(duì)這個(gè)共同體的義務(wù)。這不僅依賴對(duì)自然本質(zhì)的科學(xué)理解，也依賴在了解基礎(chǔ)上建立起的對(duì)自然的感情。

文段最后一句話中的“這”指的是：

A．自然共同體意識(shí)的樹立  

B．對(duì)自然共同體的義務(wù)

C．熱愛自然的感情         

D．重建人與自然關(guān)系的愿望

（答案：A。首句指出環(huán)境保護(hù)主義“是一種重建人與自然關(guān)系的強(qiáng)烈愿望”，次句說明“要實(shí)現(xiàn)這一愿望，就必須樹立一種自然共同體的意識(shí)”，第三句說明“只有樹立了這樣的一種道德意識(shí)”的重要意義，最后歸結(jié)到“這不僅依賴……，也依賴……”，即實(shí)現(xiàn)這種意識(shí)的條件。因此，可知“這”指的是“自然共同體意識(shí)的樹立”，正確答案為A。）

例題2：早在先秦時(shí)期，我國就逐漸形成了以炎黃華夏為凝聚核心、“五方之民”共天下的交融格局。秦國“書同文，車同軌，量同衡，行同倫”，開啟了中國統(tǒng)一的多民族國家發(fā)展的歷程。此后，無論哪個(gè)民族入主中原，都以統(tǒng)一天下為己任，都以中華文化的正統(tǒng)自居。分立如南北朝，都自詡中華正統(tǒng)；對(duì)峙如宋遼夏金，都被稱為“桃花石”；統(tǒng)一如秦漢、隋唐、元明清，更是“六合同風(fēng)，九州共貫”。秦漢雄風(fēng)、大唐氣象、康乾盛世，都是各民族共同鑄就的歷史。今天，我們實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)，就要緊緊依靠各族人民的力量。

這段文字意在說明：

A．我們悠久的歷史是各民族共同書寫的

B．我們遼闊的疆域是各民族共同開拓的

C．我們燦爛的文化是各民族共同創(chuàng)造的

D．我們偉大的精神是各民族共同培育的

（答案：A。這段文字從中華民族歷史發(fā)展的角度，說明我國各民族人民共同書寫了中華民族悠久的歷史。首句介紹先秦時(shí)期“開啟了統(tǒng)一的多民族國家發(fā)展的歷程”，次句以“此后，無論哪個(gè)民族入主中原，都以……”作為統(tǒng)攝，然后列舉分立、對(duì)峙、統(tǒng)一等不同的歷史格局下，各王朝的具體表現(xiàn)，論證此前觀點(diǎn)。最后歸結(jié)到“今天，我們實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)，就要緊緊依靠各族人民的力量”這一認(rèn)識(shí)。因此，這段文字意在說明“我們悠久的歷史是各民族共同書寫的”，正確答案為A。）

例題3：中國道路的成功開創(chuàng)不僅創(chuàng)造了中國奇跡，而且創(chuàng)造了中國經(jīng)驗(yàn)。中國經(jīng)驗(yàn)無疑是中國智慧的結(jié)晶，具有鮮明的______。但是，中國經(jīng)驗(yàn)作為中國道路的積極成果，也是在遵循歷史發(fā)展和現(xiàn)代化發(fā)展規(guī)律、吸收世界發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上形成的，它是對(duì)人類文明發(fā)展進(jìn)行探索的重要產(chǎn)物，反映了人類文明進(jìn)步的規(guī)律，因而又具有一定的______。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．地域性   國際性              B．實(shí)踐性   理論性

C．先進(jìn)性   創(chuàng)新性              D．特殊性   普遍性

（答案：D。這段文字主要講的是中國經(jīng)驗(yàn)既具有中國特色，又反映了一般規(guī)律。第一空，中國經(jīng)驗(yàn)是在開創(chuàng)中國道路的實(shí)踐中取得的，所以具有“實(shí)踐性”“特殊性”。“地域性”“先進(jìn)性”與前文語境不符，故不選。第二空，中國經(jīng)驗(yàn)吸收了世界發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又反映了人類文明進(jìn)步的規(guī)律，所以具有“國際性”“普遍性”與“創(chuàng)新性”，其中“普遍性”最為合適。此處并沒有強(qiáng)調(diào)“理論性”，故不選。綜上，應(yīng)填入“特殊性”“普遍性”，正確答案為D。）

例題4：準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐______。這方面，主流媒體守土有責(zé)，更要守土盡責(zé)，及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，牢牢______輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問題要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，一點(diǎn)都不能______。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．蔓延   守護(hù)   猶豫

B．?dāng)U散   占據(jù)   退縮

C．泛濫   掌握   含糊

D．滋生   控制   遲疑

（答案：C。這段文字主要說明主流媒體在宣傳時(shí)應(yīng)發(fā)揮的作用。根據(jù)語意，第一空所填動(dòng)詞的主語是“消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)”，“蔓延”“擴(kuò)散”“泛濫”合適；“滋生”意為發(fā)生、引起，不合適。第二空所填動(dòng)詞的賓語是“輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)”，填入“占據(jù)”“掌握”“控制”合適，表達(dá)主動(dòng)性強(qiáng)；“守護(hù)”強(qiáng)調(diào)已有主動(dòng)權(quán)，保護(hù)其不被奪走，不符語意，不合適。第三空指對(duì)待原則問題的態(tài)度，與“旗幟鮮明”“立場(chǎng)堅(jiān)定”相對(duì)，“猶豫”“遲疑”“含糊”合適，“退縮”不合適。綜上，應(yīng)填入“泛濫”“掌握”“含糊”。因此，正確答案為C。）

3.數(shù)量關(guān)系。主要測(cè)查報(bào)考者理解、把握事物間量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問題的能力，主要涉及數(shù)據(jù)關(guān)系的分析、推理、判斷、運(yùn)算等。常用題型有數(shù)字推理和數(shù)學(xué)運(yùn)算兩種。

數(shù)字推理：每道題給出一個(gè)數(shù)列，但其中缺少一項(xiàng)，要求報(bào)考者仔細(xì)觀察這個(gè)數(shù)列各數(shù)字之間的關(guān)系，找出其中的排列規(guī)律，然后從四個(gè)供選擇的答案中選出最合適、最合理的一個(gè)來填補(bǔ)空缺項(xiàng)，使之符合原數(shù)列的排列規(guī)律。

例題：1   2   4   8   16  （   ）

A．16         B．24           C．32           D．36

（答案：C。原數(shù)列是一個(gè)等比數(shù)列，后一項(xiàng)是前一項(xiàng)的2倍，故正確答案為C。）

數(shù)學(xué)運(yùn)算：每道題給出一個(gè)算術(shù)式子或者表達(dá)數(shù)量關(guān)系的一段文字，要求報(bào)考者熟練運(yùn)用加、減、乘、除等基本運(yùn)算法則，并利用其他基本數(shù)學(xué)知識(shí)計(jì)算或推出結(jié)果。

例題1：某單位的會(huì)議室有5排共40個(gè)座位，每排座位數(shù)相同。小張和小李隨機(jī)入座，則他們坐在同一排的概率：

A．不高于15%                          B．高于15%但低于20%

C．正好為20%                          D．高于20%

（答案：B。根據(jù)題意可知，小張隨機(jī)選一個(gè)位置就坐，那么小李可以選擇的位置為39個(gè)，因此總情況數(shù)=40×39。要讓他們恰好坐在同一排，應(yīng)先從5排中選一排，再從這一排中選2個(gè)座位，符合條件的情況數(shù)=5×8×7，概率約為7/39=17.9%。因此，正確答案為B。）

例題2：甲、乙、丙、丁、戊5名職工參加黨史知識(shí)測(cè)驗(yàn)，每人得分均不相同。甲和乙的平均分比丙多2分，丁和戊的平均分比丁多5分，甲、乙的平均分比丙、丁、戊的平均分多3分。問丙、丁、戊三人得分的排序?yàn)椋?/p>

A．丙>丁>戊                    B．丙>戊>丁

C．丁>丙>戊                    D．戊>丙>丁

（答案：D。假設(shè)丙得分為x，則甲+乙=2x+4，（甲+乙）/2=（丙+丁+戊）/3+3，則丁+戊=2x-3；戊-丁=10，則戊=x+3.5，丁=x-6.5。因此，正確答案為D。）

4.判斷推理

判斷推理主要測(cè)查報(bào)考者對(duì)各種事物關(guān)系的分析推理能力，主要涉及對(duì)圖形、語詞概念、事物關(guān)系和文字材料的理解、比較、組合、演繹和歸納等。常用題型有圖形推理、定義判斷、類比推理、邏輯判斷四種。

圖形推理：每道題給出一套或兩套圖形，要求報(bào)考者通過觀察分析找出圖形排列的規(guī)律，選出符合規(guī)律的一項(xiàng)。

例題：

（答案：B。黑點(diǎn)在正方形中順時(shí)針移動(dòng)。在第5個(gè)圖形中，應(yīng)該正好移動(dòng)到左上角。）

定義判斷：每道題先給出一個(gè)概念的定義，然后分別列出四種情況，要求報(bào)考者嚴(yán)格依據(jù)定義選出一個(gè)最符合或最不符合該定義的答案。

例題：黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。其中命令（令）適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。意見適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)中應(yīng)添加“批復(fù)”的是：

A．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)資本市場(chǎng)中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的____》

B．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于黑龍江雙鴨山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的____》

C．《國務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立陜西西咸新區(qū)的____》

D．《國務(wù)院關(guān)于在我國統(tǒng)一實(shí)行法定計(jì)量單位的____》

（答案：C。根據(jù)題干，“批復(fù)”的定義要點(diǎn)是：答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。C選項(xiàng)中，同意設(shè)立陜西西咸新區(qū)，屬于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，符合定義。因此，正確答案為C。）

類比推理：給出一組相關(guān)的詞，要求通過觀察分析，在備選答案中找出一組與之在邏輯關(guān)系上最為貼近或相似的詞。

例題：螺絲：螺帽

A．水杯：暖瓶                  B．線：紐扣

C．插座：插頭                  D．筷：碗

（答案：C。螺絲和螺帽是一組必須配套使用的東西，選項(xiàng)C中插頭與插座的關(guān)系與螺絲與螺帽的關(guān)系一樣。）

邏輯判斷：每道題給出一段陳述，這段陳述被假設(shè)是正確的，不容置疑的。要求報(bào)考者根據(jù)這段陳述，運(yùn)用一定的邏輯推論，選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?/p>

例題：在一次考古發(fā)掘中，考古人員在一座唐代古墓中發(fā)現(xiàn)多片先秦時(shí)期的夔（音kuí）文陶片。對(duì)此，專家解釋說，由于雨水沖刷等原因，這些先秦時(shí)期的陶片后來被沖至唐代的墓穴中。

以下哪項(xiàng)如果為真，最能質(zhì)疑上述專家的觀點(diǎn)？

A．在這座唐代古墓中還發(fā)現(xiàn)多件西漢時(shí)期的文物

B．這座唐代古墓保存完好，沒有漏水、毀塌跡象

C．并非只有先秦時(shí)期才使用夔文，唐代文人以書寫夔文為能事

D．唐代的墓葬風(fēng)俗是將墓主生前喜愛的物品隨同墓主一同下葬

（答案：B。該選項(xiàng)中“古墓保存完好，沒有漏水、毀塌跡象”從根本上排除了“雨水沖刷”的可能性，最能質(zhì)疑專家的觀點(diǎn)。）

5.資料分析。主要測(cè)查報(bào)考者對(duì)文字、數(shù)字、圖表等統(tǒng)計(jì)性資料的綜合理解與分析加工能力。

例題：根據(jù)以下資料回答問題：

表  2010年三大經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及增長(zhǎng)速度（%）

三大經(jīng)濟(jì)圈中，2010年三次產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度均超過全國平均水平的有幾個(gè)？

A．0                                       B．1

C．2                                       D．3

（答案：B。通過比較表格提供的數(shù)字，可以看出，三次產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度均超過全國平均水平的只有珠三角，故正確答案為B。)

四、申論介紹

申論試卷由注意事項(xiàng)、給定資料和作答要求三部分組成。申論考試按照省市級(jí)和縣鄉(xiāng)級(jí)職位的不同要求，分別命制試題。主要測(cè)查報(bào)考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、貫徹執(zhí)行能力、依法辦事能力、公共服務(wù)能力、文字表達(dá)能力和應(yīng)用寫作能力。

閱讀理解能力——要求全面把握給定資料的內(nèi)容，準(zhǔn)確理解給定資料的含義，準(zhǔn)確提煉事實(shí)所包含的觀點(diǎn)，并揭示所反映的本質(zhì)問題。

綜合分析能力——要求對(duì)給定資料的全部或部分的內(nèi)容、觀點(diǎn)或問題進(jìn)行分析和歸納，多角度地思考資料內(nèi)容，作出合理的推斷或評(píng)價(jià)。

提出和解決問題能力——要求借助自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或生活體驗(yàn)，在對(duì)給定資料理解分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評(píng)估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施。

貫徹執(zhí)行能力——要求能夠準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖，遵循依法行政的原則，根據(jù)客觀實(shí)際情況，及時(shí)有效地完成任務(wù)。

依法辦事能力——遵循依法行政的原則，綜合運(yùn)用恰當(dāng)有效的方法完成任務(wù)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

公共服務(wù)能力——能夠全面準(zhǔn)確了解公眾需求和愿望，靈活運(yùn)用各種措施和辦法為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

文字表達(dá)能力——要求熟練使用指定的語種，運(yùn)用說明、陳述、議論等方式，準(zhǔn)確規(guī)范、簡(jiǎn)明暢達(dá)地表述思想觀點(diǎn)。

應(yīng)用寫作能力——要求能夠結(jié)合材料，根據(jù)工作任務(wù)，恰當(dāng)組織語言，準(zhǔn)確、得體、有條理地進(jìn)行書面表達(dá)。